河口区河口街道德盛街:老社区里的旧与新

  在河口区河口街道,一提起德盛街社区,人们的第一印象就是这是一个老旧小区。然而最近一段时间,这个老旧小区却因为创新不断,成为周边小区学习的榜样。

  在德盛街社区便民服务中心,墙上的电子屏幕上显示着“社区e家智慧社区综合服务系统”管理?#25945;ā?#35760;者来到时,?#25945;?#27491;好跳出一户居民的加入申请。

  “这是我们社区开发的信息化便民服务?#25945;ǎ?#31038;区居民只需扫一下二维码或者微信搜索‘社区e家’公众号即可关注添加,完成注册。我们社区居民有2000多户,到现在已经完成注册1000多户。”德盛街社区党委书记张学东一边点击通过审核,一边向记者介绍着?#25945;?#30340;功能。

  社区是社会治理的最小单元。当前,社区如何治理、如何发展,一直是社会各界共同关注的焦点。特别是像德盛街这样的老旧社区,提升社区管理和服务水平显得更加迫在眉睫、难度也更大。

  “以前是通知难、服务难,发放便民信息只能贴到单元楼门上,传递效率低、居民知晓率低。现在有了这个系统,通过‘居民之家’版块,就可以了解社区相关的通知公告、新闻信息以及各类活动信息。”张学东介绍说。

  ?#25945;?#22312;今年“利奇马”台风期间发挥了作用。“以前,地下室被淹的居民报送财产损失,必须拍好照片、填好表格,再送到居委会。而现在,只要用手机拍一下,通过?#25945;?#19978;传即可,省时又省力。”家住富海花园小区的杨丽告诉记者。

  “这不仅是服务居民的?#25945;ǎ?#26356;是一个社区居民参与社区治理的?#25945;ā?rdquo;张学东介绍说,通过这个?#25945;ǎ?#23621;民可以参加小区投票、志愿活动,并对身边发现的问题进行上报或者提问,同时查看自己反映事件的处理进度。

  河凯小区是德盛街社区一个典型的老旧小区,一共有10栋楼。因为设施老化、年久失修,小区的落水管和单元楼门亟需更新改造。到底?#24149;?#26159;不改?由谁来改?怎么个改法?一切?#38469;?#23621;民说了算!通过?#25945;ǎ?#31038;区发起投票,征求居民意见。最终,居民自主决策、自筹资金、自己寻找施工队伍,顺利完成更新改造任务。

  “整个过程大家商量着办,楼道里意见很统一,费用均摊,过程透明,社区还给了30%的补贴,挺好的。”家住1号楼的郭慧告诉记者。

  ?#25945;?#30340;功能还不止这些。张学东告诉记者,下一步,他们将继续完善提升?#25945;?#21151;能,着力打造“党员之家”和“商铺之家”两个版块,进一步完善社区为民便民服务事项,提升社区管理和服务水平,构建和谐社区。

  变化的是手段,不变的是初心。“不管?#38469;?#24590;么更新,方式怎么变化,我们为居民服务的理念不会变,为民服务永远在路上。”张学东说。

  (记者 葛铸聪 刘健阳)

(责任编辑:刘楠楠)
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